Serveis i assessoria
Arran de la pandèmia de la Covid-19 les reclamacions han augmentat encara més. Per aquest motiu, la CUS – Salut + Consum + Alimentació ha incorporat un gabinet jurídic on qualsevol soci pot realitzar tot tipus de consultes, tant relacionades amb la salut, el consum o qualsevol matèria que ens afecti com a consumidors i usuaris.

Davant de reclamacions bancàries (clàusules sol, targetes revolving, retorns econòmics, etc.), assumptes de viatges, accions col·lectives, subministres així com arrendaments, compravendes, temes testamentaris i successoris, negligències mèdiques, conflictes amb centres o professionals de la salut, etc., oferim el nostre servei a través d’un despatx especialitzat al respecte.

Us convidem que davant de dubtes legals, us adreceu a nosaltres i l’equip tècnic/jurídic estudiarà com salvaguardar els vostres drets com a ciutadans i consumidors.

Contacte: cus@cus-usuaris.org

Alertes
Mostrar totes

Temes d'interès
Proximitat, qualitat i preu, prioritats del consumidor per omplir la seva cistella de la compra segons les conclusions de l'Enquesta Sobre Hàbits de Consum 2018
Consum
Segons les conclusions de l'Enquesta...
Fumar en pipes d’aigua
Salut
Desmontarem científicament les falses creences...
Cigarretes artesanals
Salut
Volem desmentir, amb arguments cientificos,...
Normativa sobre venta de medicamentos a través de Internet
Salut
L'adquisició de medicaments, a través...
Pacte Nacional per a la transició energètica de Catalunya
Consum
El document de bases identifica...
Mostrar tots

Consells
Drets i deures dels passatgers afectats per retards o cancel•lacions de vol
Consum
Retards en el vol, cancel.lacions...
Què cal fer en cas d’una onada de calor?
Salut
  • Protegiu-vos del sol i la...
Salut & Moda / Moda & Salut
Salut
Les modes, en algunes ocasions,...
Rebaixes: baixen els preus, no la qualitat
Consum
Molts consumidors aprofiten les rebaixes...

Triar unes bones ulleres de sol
Salut
A l'estiu el sol, els...
Mostrar tots
Actualitat

Salut
Dia Mundial de l'Alzheimer


 
La CUS - Salut + Consum + Alimentació s'adhereix al Dia Mundial de l'Alzhemer i convida a una profunda reflexió a cuidadors, familiars i autoritats sanitàries.


Alimentació
Alimentació sostenible i saludable


Socials
Eutanasia y mediació


 
El passat 25 de juny va entrar en vigor la Llei Orgànica Reguladora de l’Eutanàsia (LORE).  La eutanàsia és l’acció per la qual un professional sanitari posa fi de forma directa a la vida d’un pacient a petició expressa i reiterada en el temps d’aquest en un context de patiment que la persona experimenta com inacceptable. Una segona modalitat és l’anomenat suïcidi assistit que és quan el professional prescriu i subministra  el/s fàrmac/s i el pacient se’ls autoadministra.


Varis
Documentació imprescindible per viatjar a l'estiu | Carme Sabater


Varis
Documentació imprescindible per viatjar a l'estiu


Consum
A la CUS - Salut + Consum + Alimentacio no fem vacances...!!!

 
Aquest mes d'agost no tanquem per vacances...!! Podeu contactar amb nosaltres mitjançant el correu electrònic o el telèfon.
Estem sempre al vostre costat...!!

#CUS_Usuaris
+ Info: www.cus-usuaris.org


Salut
Sanitat reclama la retirada de 14 cremes solars


 
L'Agència Espanyola de Medicaments i Productes Sanitaris reclama a les empreses i als fabricants que no posin a la venda productes que no protegeixen del Sol "com ho determina a les etiquetes"

L'Agència Espanyola de Medicaments i Productes Sanitaris (AEMPS), una entitat que respon directament del Ministeri de Sanitat, ha reclamat la retirada de 14 cremes solars perquè assegura que el factor de protecció solar (FPS) que es mostra a les seves etiquetes no es correspon amb la realitat.


Alimentació
Què és l'òxid d'etilè i per què està provocant la retirada d'alguns gelats de mercat?


 
Què és l'òxid d'etilè i per què està provocant la retirada d'alguns gelats de mercat
El passat 24 de juny, l'AESAN va advertir la presència d'un compost tòxic en una additiu present en gelats, però no ha concretat lots ni marques

Per què retiren els gelats de mercat?
Bèlgica va ser el país que, el passat agost de 2020, va advertir a 33 països europeus (entre ells, Espanya) que havia detectat un compost cancerigen present en les llavors de sésamos procedents de l'Índia. Llavors, l'Agència Espanyola de Seguretat Alimentària i Nutrició (AESAN) ja va emetre un advertiment al novembre de 2020: l'òxid d'etilè "no és apte per a consum".

Des de llavors, França -un dels estats que van retirar les llavors de sèsam- han estat un dels més precisos i més transparents en la seva detecció. Al llarg d'aquest any s'han retirat més de 7.000 productes de mercat per "la presència d'òxid d'etilè en un contingut superior" a l'establert. L'última batuda ha estat especialment contundent amb un producte molt estiuenc: els gelats (i sorbets).
 


Alimentació
Alimentació sostenible


Salut
Entrevista Paola Galbany | El paper de les infermeres i els imfermers


Medi Ambient
La UE prohibeix els plàstics d'un sol ús


 
La venda de plats, coberts, palletes, bastonets i envasos de polietireno per a aliments queden prohibits des d'aquest dissabte, 3 de juliol.

El Govern estudia ara la forma pràctica i eficaç per aplicar aquesta normativa ja que la llei a Espanya no estarà aprovada fins d'aquí a uns mesos.

Fa tot just un mes, el 31 de maig passat, Brussel·les va demanar als països membres de la UE que harmonitzessin la prohibició de plàstics d'un sol ús i va instar els països que garanteixin que "les noves regles són aplicades de forma correcta i uniforme"


Salut
El consentiment informat per la segona dosi d'Astra Zeneca no serveix per a res


 
Amb una decisió  que no ha deixat a ningú indiferent ni exempta de polèmica el Consell Interterritorial  del Sistema Nacional de Salut ha decidit que els menors de 60 anys que ja se’ls havia administrat la primera dosi de la vacuna d’AstraZeneca , per defecte, la segona dosi fos de Pfizer i si algú d’aquest grup d’edat rebutjava la pauta combinada i volia continuar amb l’homogènia, és a dir, demanava que si li administri la segona dosis igual que la primera, havia de signar un document de consentiment informat.

La decisió vol traspassar al ciutadà la responsabilitat d’una  decisió que només pot ser adoptada per les autoritats sanitàries  seguint el criteri dels científics ,  és un intent d’exonerar-se de responsabilitat si algú amb la segona dosi  té algun efecte  advers greu com la trombosis, molt infreqüent,  que s’ha associat amb  la inoculació d’aquesta vacuna.


Medi Ambient
Dia Mundial del Medi Ambient 2021: Reimagina, recupera, restaura


La CUS – Salut + Consum + Alimentació recorda que en el marc de la celebració del Dia Mundial de Medi Ambient s'han de centrar els esforços en motivar les persones i comunitats, perquè es converteixin en agents actius del desenvolupament sostenible i de protecció de l'entorn.


Salut
L’alliberament de les patents de les vacunes | Francesc José María


Consum
La nova tarifa de la llum

 
En pocs dies entra en vigor la nova tarifa de la llum per a clients dels mercat regulat, en virtut de la qual hi haurà un peatge amb discriminació horària per a tothom. Els consumidors no hauran de fer res, ja que el canvi s'aplicarà de manera automàtica. Això sí, hauran d'adaptar les seves pautes de consum si no volen emportar-se un ensurt quan rebin la factura a final de mes, ja que a partir d'ara se'ls cobrarà més si utilitzen els seus electrodomèstics durant les hores punta i menys si ho fan durant les hores pla o vall.

> Mostrar totes
JACC
La CUS, Coordinadora d'Usuaris de la Sanitat. Salut, Consum i Alimentació és una entitat adherida a la Junta Arbitral de Consum de Catalunya (JACC)
Es trcata d'un organisme administratiu adscrit a l'Agència Catalana del Consum i al Departament d'Empresa i Coneixement de la Generalitat de Catalunya que s'encarrega de tramitar les reclamacions que formulen els ciutadans d’arreu de Catalunya quan se senten perjudicats a conseqüència de la compra d'un producte o de la prestació d'un servei. A més a més, compleix amb els requisits de les entitats de resolució alternativa de conflictes de consum acreditades davant la Comissió Europea per resoldre extrajudicialment els conflictes plantejats pels consumidors en relació amb comerciants establerts a la UE.

+ Info: JACC


InfoCUS

L'InfoCus és un butlletí on es faciliten informacions, consells i actualitat sobre salut, consum i alimentació.

> Mostrar tots


Vídeos
> Mostrar tots els vídeos


Informació general


Publicacions


FAQS Consum
Activitat educativa per informar a les persones consumidores (nens, joves i adults) de les diferents vies que disposen per tal d’exercir i protegir els seus drets fent èmfasi en consum responsable i mediambientalment sostenible

Per exemple: Com reclamar. Informació sobre conceptes com garantia, beneficis de la mediació, què es la Junta Arbitral de Consum, etc

Per consultes:
consum@cus-usuaris.org

@ConsumDiba
https://www.diba.cat/web/consum


OdontoCUS

OdontoCus és un nou projecte, per a nosaltres molt engrescador i que actualment ja està en marxa.

> Entrar