Arran de la pandèmia de la Covid-19 les reclamacions han augmentat encara més. Per aquest motiu, la CUS – Salut + Consum + Alimentació ha incorporat un gabinet jurídic on qualsevol soci pot realitzar tot tipus de consultes, tant relacionades amb la salut, el consum o qualsevol matèria que ens afecti com a consumidors i usuaris.
Davant de reclamacions bancàries (clàusules sol, targetes revolving, retorns econòmics, etc.), assumptes de viatges, accions col·lectives, subministres així com arrendaments, compravendes, temes testamentaris i successoris, negligències mèdiques, conflictes amb centres o professionals de la salut, etc., oferim el nostre servei a través d’un despatx especialitzat al respecte.
Us convidem que davant de dubtes legals, us adreceu a nosaltres i l’equip tècnic/jurídic estudiarà com salvaguardar els vostres drets com a ciutadans i consumidors.
Europa celebra aquest 21 de gener el Dia de la Mediació. Una jornada que serveix per commemorar l'aprovació del primer text legislatiu de mediació europeu: la Recomanació R (98) 1 sobre Mediació Familiar, aprovada pel Consell d'Europa el 21 de gener de 1998.
Des de la CUS – Salut + Consum + Alimentació volem recordar algunes recomanacions importants alhora de comprar a les rebaixes.
En cas de disconformitat amb el producte, hem de demanar el full oficial de reclamació a l’empresa o contactar per un mitjà que en deixi constància (formulari web, telèfon amb número d’incidència, etc.). Si en el termini de 30 dies no hem obtingut resposta, o bé la resposta no és satisfactòria, haurem de contactar amb el servei públic de consum que ens correspongui o amb una associació de consumidors.
En el cas dels béns de segona mà, la normativa manté que el període de garantia no podrà ser inferior a 1 any.
Tots els productes que es comprin a partir de l'1 de gener del 2022 passen a tenir 3 anys de garantia en lloc dels 2 anys que estaven vigents fins a aquesta data.
El programa solidari de TV3 i Catalunya Ràdio del diumenge 19 de desembre està dedicat a un grup de problemes de salut molt comuns que afecten una de cada quatre persones en algun moment de la vida, amb un elevat impacte social, sanitari i de la qualitat de vida de les persones afectades i del seu entorn. La CUS - Salut + Consum+Alimentació dona el seu més ampli suport a aquesta iniciativa.
La Confederació de Consumidors i Usuaris (CECU) ha celebrat la jornada "Més que riure, risc", per informar la població sobre els riscos de l'ús irresponsable dels gasos en contextos d'oci que està proliferant al nostre país, en col·laboració amb l'Associació de Fabricants de Gasos Industrials i Medicinals (AFGIM).
A Catalunya s’administra dosi de record de la vacuna contra la COVID-19 per augmentar la immunitat de la població.
Com altres vacunes, els nivells de protecció poden començar a disminuir amb el temps. La dosi de record augmenta la vostra immunitat, l’allarga i us ajuda a reduir el risc d’ingressar a l'hospital a causa de la COVID-19 aquest hivern.
També pot ajudar a oferir una protecció més àmplia contra noves variants.
Des de la CUS – Salut + Consum + Alimentació volem una vegada més recordar als consumidors i consumidores alguns consells i recomanacions perquè si decidim comprar durant el període del Black Friday, ho fem d'una manera intel·ligent per aprofitar les ofertes que realment ens interessin sense arribar a comprometre en cap cas la nostra economia domèstica.
Els tres pilars per la lluita contra el Càncer de Mama són: la promoció de la salut per a una detecció precoç; el diagnòstic oportú; i la gestió integral de el càncer de mama.
Des de la CUS - Salut + Consum + Alimentació treballem per aconseguir una millor producció, una millor nutrició, un millor medi ambient i una vida millor
La CUS, Coordinadora d'Usuaris de la Sanitat. Salut, Consum i Alimentació és una entitat adherida a la Junta Arbitral de Consum de Catalunya (JACC)
Es trcata d'un organisme administratiu adscrit a l'Agència Catalana del Consum i al Departament d'Empresa i Coneixement de la Generalitat de Catalunya que s'encarrega de tramitar les reclamacions que formulen els ciutadans d’arreu de Catalunya quan se senten perjudicats a conseqüència de la compra d'un producte o de la prestació d'un servei. A més a més, compleix amb els requisits de les entitats de resolució alternativa de conflictes de consum acreditades davant la Comissió Europea per resoldre extrajudicialment els conflictes plantejats pels consumidors en relació amb comerciants establerts a la UE.
Activitat educativa per informar a les persones consumidores (nens, joves i adults) de les diferents vies que disposen per tal d’exercir i protegir els seus drets fent èmfasi en consum responsable i mediambientalment sostenible
Per exemple: Com reclamar. Informació sobre conceptes com garantia, beneficis de la mediació, què es la Junta Arbitral de Consum, etc
Alertes
