Drets dels consumidors
- Protecció de la salut i de la seguretat.
- Protecció dels seus legítims interessos econòmics i socials.
- Protecció jurídica i a la reparació dels danys i perjudicis soferts.
- Rebre una informació veraç, correcta i suficient sobre els diferents productes i serveis.
- Educació, formació i informació en matèria de consum.
- Representació mitjançant la creació d'associacions, agrupacions, confederacions de consumidors i usuaris.
- Representació, la consulta i la participació en el procediment d'elaboració de les disposicions generals que els afectin.
- Protecció jurídica, administrativa i tècnica en situacions d'inferioritat, subordinació, indefensió o discriminació i la reparació de danys.
- Defensa del medi ambient i de la qualitat de vida.
A més a més, per raons de les circumstàncies especials que hi concorre, l’Estatut del Consumidor reconeix una protecció especial als col·lectius de consumidors següents:
- Els infants i els adolescents.
- Els gestants.
- Les persones de més de seixanta-cinc anys.
- Els malalts i les persones amb capacitat disminuïdes.