Servicios y asesoría
A raíz de la pandemia de la Covid-19 las reclamaciones han aumentado aún más. Por este motivo, la CUS - Salud + Consumo + Alimentación ha incorporado un gabinete jurídico donde cualquier socio puede realizar todo tipo de consultas, tanto relacionadas con la salud, el consumo o cualquier materia que nos afecte como consumidores y usuarios.

En reclamaciones bancarias (cláusulas suelo, tarjetas revolving, retornos económicos, etc.), asuntos de viajes, acciones colectivas, suministros así como arrendamientos, compraventas, temas testamentarios y sucesorios, negligencias médicas, conflictos con centros o profesionales de la salud , etc., ofrecemos nuestro servicio a través de un despacho especializado al respecto.

Les invitamos que ante dudas legales, dirigirse a nosotros y el equipo técnico/jurídico estudiará cómo salvaguardar sus derechos como ciudadanos y consumidores.

Contacto: cus@cus-usuaris.org

Alertas
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Actualidad

Salud
Dia Internacional de las Enfermeras


 
El Día Internacional de la Enfermería conmemora el aniversario del nacimiento de Florence Nightingale, considerada la pionera de la enfermería moderna. El tema de la campaña 2021 es "Enfermeras: una voz para liderar: visión para el futuro de la salud". En 2021, designado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como el Año Internacional de los Profesionales y Cuidadores de la Salud en reconocimiento a la labor de estos profesionales frente a la pandemia de Covid-19, el Consejo Internacional de Enfermería busca vislumbrar el futuro de la enfermería y cómo estos profesionales transformarán la visión del cuidado de la salud.


Salud
Dr. Jaume Padrós | Medidas para el fortalecimiento del sistema de salud


Sociales
La Policía Nacional alerta de una nueva modalidad de estafa a través de 'Bizum'


La inmediatez y la sencillez de los pagos a través de la aplicación la han convertido en un blanco fácil para llevar a cabo diferentes tipos de fraude.

Agentes adscritos al Grupo de Delitos Tecnológicos de la Policía Judicial de la Jefatura Superior de Policía de La Rioja han alertado de un nuevo tipo concreto de estafa a través de la aplicación Bizum.

La clave de su éxito está en la inmediatez y la sencillez de los pagos, por ejemplo entre particulares se puede pasar dinero en 3 segundos. Cuando la cantidad es pequeña o la persona a la que se le pasa dinero es habitual, hay bancos que no solicitan ningún pin extra. Sin embargo, en grandes cantidades funciona de modo distinto: lo habitual es que Bizum envíe un mensaje con un código que el interesado debe introducir para poder cerrar la operación.


Sociales
Consejos para regalar en el Dia de La Madre

 
En los últimos años, entre los productos más regalados en el Día de la Madre, cada vez se posicionan mejor los productos digitales: teléfonos móviles, tablets, ordenadores, asistentes o altavoces digitales y complementos de todo tipo para estos dispositivos; sin perjuicio  de los clásicos regalos para este día como son la  moda, cosmética, productos de aseo y accesorios. Según los datos del INE 2020, el 83,8% de las mujeres navegan a diario, un 66,4% participan en redes sociales y en los tres meses anteriores a la realización de la encuesta, un 53,4% había comprado a través de internet.

En este día tan especial, como consumidores, también podemos aprovechar para regalar de forma sostenible y responsable, sin dejarse llevar por el aluvión de ofertas y rebajas, evitando el uso de plásticos o embalajes innecesarios, comprando en los comercios del barrio, regalando productos naturales, ecológicos, no testados en animales, veganos, a granel, de producción nacional o de cercanía, de comercio justo, de segunda mano, etc., incluso fabricando nosotros mismos el regalo.


Salud
Dr. Jaume Padrós - Impacto del estado de alarma i transformación del sistema público de salud


Salud
Día Mundial de la Salud 2021

 
Como ha puesto de manifiesto la COVID-19, algunas personas pueden llevar una vida más sana y tener mejor acceso a los servicios de salud que otras, debido enteramente a las condiciones en las que nacen, crecen, viven, trabajan y envejecen.

En todo el mundo, algunos grupos luchan por llegar a fin de mes con pocos ingresos diarios, tienen peores condiciones de vivienda y educación y menos oportunidades de empleo, experimentan una mayor desigualdad de género y tienen poco o ningún acceso a entornos seguros, agua y aire limpios, seguridad alimentaria y servicios de salud. Todo ello provoca sufrimientos innecesarios, enfermedades evitables y muertes prematuras. Y perjudica a nuestras sociedades y economías.


Medio Ambiente
Los medicamentos y el medio ambiente: Punto SIGRE


Cada uno de nosotros puede promover actitudes más sostenibles y respetuosas con el medio ambiente. Como todos sabemos, es importante reciclar correctamente los diferentes tipos de envases y de residuos, por lo que no nos podemos olvidar de los medicamentos.
Traedlos al PUNTO SIGRE de cualquier farmacia ... !!


Salud
Medidas preventivas después de la vacuna de la Covid 19


Desde la CUS - Salud + Consumo + Alimentación queremos recordar que si ya nos hemos vacunado debemos continuar con las mismas medidas preventivas que tomábamos hasta ahora. Es decir, mascarilla, distancia de seguridad, lavado constante de manos y ventilación. Hasta nuevo aviso y con el objetivo de crear inmunidad de grupo, las personas vacunadas están obligadas como el resto a respetar y continuar con las medidas preventivas para hacer frente al virus.


Sociales
Encuentro Asociaciones de Consumidores - Día Mundial del Consumidor 2021


Consumo
Día Mundial del Consumidor


Alimentación
Xavier Martínez - Plataforma para una fiscalidad justa


Sociales
La CUS - Salud + Consumo + Alimentación con el Dia Internacional de las mujeres



Las mujeres se encuentran en la primera línea de la crisis de la COVID-19 como trabajadoras de la salud, cuidadoras, innovadoras y organizadoras comunitarias. También se encuentran entre las y los líderes nacionales más ejemplares y eficaces en la lucha contra la pandemia. La crisis ha puesto de relieve tanto la importancia fundamental de las contribuciones de las mujeres como las cargas desproporcionadas que soportan.

La CUS - Salud + Consumo + Alimentación se une a la celebración de los enormes esfuerzos que realizan mujeres y niñas en todo el mundo para forjar un futuro más igualitario y recuperarse de la pandemia de la COVID-19.


Alimentación
Aumenta la compra por Internet de los consumidores


 
El 25% de los consumidores destinan el 21% de su presupuesto al comercio 'online' y gastan entre 50 y 250 euros semanales.

El mayor número de operaciones de compra se concentra en hogar, tecnología y moda aunque crecen las compras en alimentación y productos farmacéuticos.

Esta época de pandemia que estamos viviendo ha supuesto una transformación evidente en los hábitos de consumo de los ciudadanos en relación a las compras por Internet.


Consumo
Las personas afectadas por cancelaciones de vuelos de Norwegian tienen 7 días para reclamar su los reembolsos


Se pueden reclamar reembolsos por vuelos cancelados hasta el 26 de febrero

De acuerdo con el comunicado que ha emitido hoy la compañía de transporte aéreo Norwegian, la empresa se encuentra inmersa en un proceso de reestructuración que afecta también a los reembolsos pendientes con los consumidores en cuanto a vuelos cancelados.


Varios
Convocatória de asamblea ordinaria de socios - Coordinadora de Usuarios de la Sanidad - Salud + Consumo + Alimentación

Enlace convocatoria:

Asamblea CUS - Salud + Consumo + Alimentación

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JACC
La CUS, Coordinadora de Usuarios de la Sanidad. Salud, Consumo y Alimentación es una entidad adherida a la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña (JACC)
Se trcata de un organismo administrativo adscrito a la Agencia Catalana del Consumo y el Departamento de Empresa y Conocimiento de la Generalidad de Cataluña que se encarga de tramitar las reclamaciones que formulen los ciudadanos de toda Cataluña cuando se sienten perjudicados en consecuencia de la compra de un producto o de la prestación de un servicio. Además, cumple con los requisitos de las entidades de resolución alternativa de conflictos de consumo acreditadas ante la Comisión Europea para resolver extrajudicialmente los conflictos planteados por los consumidores en relación con comerciantes establecidos en la UE.

+ Info: JACC


InfoCUS

El InfoCUS es un boletín donde se facilitan informaciones, consejos y actualidad sobre salud, consumo y alimentación.

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Información general
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Publicaciones


FAQS Consumo
Actividad educativa para informar a los consumidores (niños, jóvenes y adultos) de las diferentes vías que disponen para ejercer y proteger sus derechos haciendo énfasis en consumo responsable y medioambientalmente sostenible

Por ejemplo: ¿Cómo reclamar. Información sobre conceptos como garantía, beneficios de la mediación, que es la Junta Arbitral de Consumo, etc

Para consultas:
consum@cus-usuaris.org

@ConsumDiba
https://www.diba.cat/web/consum


OdontoCUS

OdontoCus es un nuevo proyecto, para nosotros muy estimulante y que actualmente ya está en marcha.

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