Servicios y asesoría
A raíz de la pandemia de la Covid-19 las reclamaciones han aumentado aún más. Por este motivo, la CUS - Salud + Consumo + Alimentación ha incorporado un gabinete jurídico donde cualquier socio puede realizar todo tipo de consultas, tanto relacionadas con la salud, el consumo o cualquier materia que nos afecte como consumidores y usuarios.

En reclamaciones bancarias (cláusulas suelo, tarjetas revolving, retornos económicos, etc.), asuntos de viajes, acciones colectivas, suministros así como arrendamientos, compraventas, temas testamentarios y sucesorios, negligencias médicas, conflictos con centros o profesionales de la salud , etc., ofrecemos nuestro servicio a través de un despacho especializado al respecto.

Les invitamos que ante dudas legales, dirigirse a nosotros y el equipo técnico/jurídico estudiará cómo salvaguardar sus derechos como ciudadanos y consumidores.

Contacto: cus@cus-usuaris.org

Alertas
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Temas de interés
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Actualidad

Salud
Dia Mundial del Alzheimer 2022


 
La OMS reconoce la demencia como una prioridad de salud pública y apoya al Plan de acción mundial sobre la respuesta de salud pública a la demencia 2017-2025.

La CUS - Salud + Consumo + Alimentación reclama recursos para potenciar más la investigación.


Consumo
CECU pide a los eurodiputados y al gobierno una defensa clara de los consumidores en la nueva regulación sobre Inteligencia Artificial


 
El Reglamento de Inteligencia Artificial (IA) que se encuentra en estos momentos a debate requiere de importantes mejoras si quiere ser confiable para las personas consumidoras, incluyendo aquellas más vulnerables, y proteger sus derechos y libertades fundamentales.

CECU y la CUS - Salud + Consumo + Alimentación celebran la propuesta de Reglamento de la IA en debate a nivel europeo. Sin embargo, el proyecto de regulación requiere de importantes modificaciones para garantizar que las personas consumidoras se encuentren adecuadamente protegidas. CECU y la CUS - Salud + Consumo + Alimentación consideran necesario que se incluyan mejoras en el Reglamento que se apruebe finalmente.


Consumo
CECU celebra la convalidación del Real Decreto energético pero pide más medidas de eficiencia para la población en situación de pobreza energética


 
La Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) propone cuatro puntos de mejora para que la nueva ley logre garantizar una reducción de la demanda energética


Consumo
Consejos para los consumidores antes de comprar coleccionables


 
Después del verano es ya algo que prácticamente puede considerarse una tradición empezar a adquirir determinados coleccionables. La variedad de la oferta es numerosa: culturales (los mejores autores de la literatura, comprender la filosofía, los secretos del cerebro, mitología, comics, etc.), cursos para aprender idiomas, “partes” del cuerpo humano, miniaturas (carros y helicópteros de combate, camiones y coches de antaño, etc.), modelismo (coches, barcos, aviones, naves espaciales, etc.), figuras…


Salud
Barcelona pone en marcha un chat de apoyo emocional y psicológico para jóvenes gratuito y disponible las 24 horas


 
El Ayuntamiento pone en marcha esta nueva medida para mejorar la salud mental de la población, que llega después de la ampliación del Konsulta’m en toda la ciudad y la creación del Teléfono de Prevención del Suicidio.


Alimentación
Línea de atención a las personas consumidoras


Salud
Despedida a la Sra. Mariona Creus, Presidenta del Consejo de Gobierno del Parc Taulí


Desde la CUS - Coordinadora de Usuarios de la Sanidad queremos expresar nuestro pésame a la familia de la Sra. Mariona Creus actual presidenta del Consejo de Gobierno del Parc Taulí que nos ha dejado de forma definitiva. Fue una gran enfermera y un referente de la enfermería en todo el país. La CUS siempre ha apoyado al colectivo de enfermería y ha compartido a lo largo de los años muchas charlas con nuestra querida Mariona Creus. Descanse en paz.


Consumo
¡Las rebajas de verano ya están aquí ...!


Estamos ya en período de rebajas en toda Cataluña. Además, los comercios pueden abrirse libremente y sumarse a las tiendas en zonas turísticas que pueden levantar la persiana los festivos hasta el 15 de septiembre. El período con descuentos especiales finalizará el día 31 de agosto y, por tanto, las rebajas durarán exactamente dos meses.

La situación de normalidad de este año contrasta con la de las rebajas del año pasado que fue la primera en la que las tiendas y los centros comerciales podían abrir después de la cóvida y llegó en un momento en que los datos de contagios por cóvido empeoraban antes de los meses de vacaciones para mucha gente.


Sociales
Recomendaciones a las personas afectadas por la huelga de Ryanair


 
Los tripulantes de cabina de Ryanair tienen previsto hacer huelga entre el 30 de junio y el 2 de julio. Por eso, es muy importante que consulte diariamente la situación de su vuelo con la compañía aérea o su agencia de viajes.


Salud
Día Mundial de la ELA


Consumo
¿Qué és el consumo?


Alimentación
Día Mundial del Medio Ambiente 2022


La Tierra se enfrenta a una triple emergencia planetaria: el clima se calienta a un ritmo demasiado rápido para que las personas y la naturaleza se adapten; la pérdida de hábitat y otras presiones sobre la naturaleza han conllevado a que aproximadamente 1 millón de especies estén en peligro de extinción; y la contaminación continúa envenenando nuestro aire, tierra y agua.


Consumo
Juicio verbal


Salud
La CUS – Salud + Consumo + Alimentación se adhiere a la XXIII Semana sin humo bajo el lema 'Deja de fumar y comienza a sumar'

 
La Agencia de Salud Pública del Departamento impulsa, conjuntamente con CamFiC y AIFICC, en el marco del Programa Atención Primaria sin humo, un año más, la Semana Sin Humo (SSF) que este año celebra su XXIII edición bajo el lema 'Dejar de fumar y empezar a sumar' del 25 al 31 de mayo. El objetivo de la Semana Sin Humo es sensibilizar a la población de la importancia para la salud del hecho de no iniciarse o abandonar el consumo de tabaco, así como poder disfrutar de un ambiente libre de humo. También se han programado diversas actividades comunitarias, entre las que destacan acciones de recogida de colillas en playas catalanas, en colaboración con entidades con “No más colillas en el suelo”.


Alimentación
Advertencia para personas alérgicas al cacahuete: presencia de proteína de cacahuete en productos de chocolate de distintas marcas comerciales


 
La Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AESAN) ADVIERTE A LAS PERSONAS CON ALERGIA AL CACAHUETE de la comercialización de PRODUCTOS DE CHOCOLATE DE DISTINTAS MARCAS COMERCIALES que contienen el alérgeno cacahuete no incluido en el etiquetado.

Como medida de precaución, se recomienda a aquellas PERSONAS CON ALERGIA AL CACAHUETE que pudieran tener los productos afectados en sus hogares se abstengan de consumirlo.

EL CONSUMO DE ESTE PRODUCTO NO COMPORTA NINGÚN RIESGO PARA EL RESTO DE LA POBLACIÓN.

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JACC
La CUS, Coordinadora de Usuarios de la Sanidad. Salud, Consumo y Alimentación es una entidad adherida a la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña (JACC)
Se trcata de un organismo administrativo adscrito a la Agencia Catalana del Consumo y el Departamento de Empresa y Conocimiento de la Generalidad de Cataluña que se encarga de tramitar las reclamaciones que formulen los ciudadanos de toda Cataluña cuando se sienten perjudicados en consecuencia de la compra de un producto o de la prestación de un servicio. Además, cumple con los requisitos de las entidades de resolución alternativa de conflictos de consumo acreditadas ante la Comisión Europea para resolver extrajudicialmente los conflictos planteados por los consumidores en relación con comerciantes establecidos en la UE.

+ Info: JACC


InfoCUS

El InfoCUS es un boletín donde se facilitan informaciones, consejos y actualidad sobre salud, consumo y alimentación.

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Información general
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Publicaciones


FAQS Consumo
Actividad educativa para informar a los consumidores (niños, jóvenes y adultos) de las diferentes vías que disponen para ejercer y proteger sus derechos haciendo énfasis en consumo responsable y medioambientalmente sostenible

Por ejemplo: ¿Cómo reclamar. Información sobre conceptos como garantía, beneficios de la mediación, que es la Junta Arbitral de Consumo, etc

Para consultas:
consum@cus-usuaris.org

@ConsumDiba
https://www.diba.cat/web/consum


OdontoCUS

OdontoCus es un nuevo proyecto, para nosotros muy estimulante y que actualmente ya está en marcha.

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