A raíz de la pandemia de la Covid-19 las reclamaciones han aumentado aún más. Por este motivo, la CUS - Salud + Consumo + Alimentación ha incorporado un gabinete jurídico donde cualquier socio puede realizar todo tipo de consultas, tanto relacionadas con la salud, el consumo o cualquier materia que nos afecte como consumidores y usuarios.
En reclamaciones bancarias (cláusulas suelo, tarjetas revolving, retornos económicos, etc.), asuntos de viajes, acciones colectivas, suministros así como arrendamientos, compraventas, temas testamentarios y sucesorios, negligencias médicas, conflictos con centros o profesionales de la salud , etc., ofrecemos nuestro servicio a través de un despacho especializado al respecto.
Les invitamos que ante dudas legales, dirigirse a nosotros y el equipo técnico/jurídico estudiará cómo salvaguardar sus derechos como ciudadanos y consumidores.
Desde la CUS - Salud + Consumo + Alimentación queremos recordar algunas recomendaciones importantes a la hora de comprar en las rebajas.
En caso de disconformidad con el producto, debemos pedir la hoja oficial de reclamación a la empresa o contactar por un medio que deje constancia (formulario web, teléfono con número de incidencia, etc.). Si en el plazo de 30 días no hemos obtenido respuesta, o bien la respuesta no es satisfactoria, deberemos contactar con el servicio público de consumo que nos corresponda o con una asociación de consumidores.
En el caso de los bienes de segunda mano la normativa mantiene que el periodo de garantía no podrá ser inferior a un año.
Todos los productos que se compren a partir del 1 de enero de 2022 pasan a tener 3 años de garantía en lugar de los 2 años que estaban vigentes hasta esa fecha.
El programa solidario de TV3 y Catalunya Ràdio del domingo 19 de diciembre está dedicado a un grupo de problemas de salud muy comunes que afectan a una de cada cuatro personas en algún momento de la vida, con un elevado impacto social, sanitario y de la calidad de vida de las personas afectadas y de su entorno. La CUS - Salut + Consum+Alimentació da su más amplio apoyo a esta iniciativa.
La Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) ha celebrado la jornada "Más que reír, riesgo", para informar a la población sobre los riesgos del uso irresponsable de los gases en contextos de ocio que está proliferando en nuestro país. ción con la Asociación de Fabricantes de Gases Industriales y Medicinales (AFGIM).
Desde la CUS – Salud + Consumo + Alimentación queremos una vez más recordar a los consumidores y consumidoras algunos consejos y recomendaciones para que si decidimos comprar durante el período del Black Friday, lo hagamos de una forma inteligente para aprovechar las ofertas que realmente nos interesen, pero sin llegar a comprometer en ningún caso nuestra economía doméstica.
Desde la CUS - Salud + Consumo + Alimentación trabajamos para conseguir una mejor producción, una mejor nutrición, un mejor medio ambiente y una vida mejor.
Desde la CUS - Salud + Consumo + Alimentación nos sumamos a la necesidad vital en salud mental para que todo aquel que lo necesite tenga una respuesta de atención sanitaria por parte de las administraciones.
La CUS, Coordinadora de Usuarios de la Sanidad. Salud, Consumo y Alimentación es una entidad adherida a la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña (JACC)
Se trcata de un organismo administrativo adscrito a la Agencia Catalana del Consumo y el Departamento de Empresa y Conocimiento de la Generalidad de Cataluña que se encarga de tramitar las reclamaciones que formulen los ciudadanos de toda Cataluña cuando se sienten perjudicados en consecuencia de la compra de un producto o de la prestación de un servicio. Además, cumple con los requisitos de las entidades de resolución alternativa de conflictos de consumo acreditadas ante la Comisión Europea para resolver extrajudicialmente los conflictos planteados por los consumidores en relación con comerciantes establecidos en la UE.
Actividad educativa para informar a los consumidores (niños, jóvenes y adultos) de las diferentes vías que disponen para ejercer y proteger sus derechos haciendo énfasis en consumo responsable y medioambientalmente sostenible
Por ejemplo: ¿Cómo reclamar. Información sobre conceptos como garantía, beneficios de la mediación, que es la Junta Arbitral de Consumo, etc
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