Desgraciadamente ante la situación de alarma actual, estamos sufriendo situaciones en las que los consumidores y usuarios pueden verse afectados ante posibles incumplimientos contractuales derivados de las empresas.
Temas como prestación de servicios, pólizas de seguros, compra venta online, viajes combinados o faltas de conformidad en productos y garantías.
Por todo ello, os animamos a resolver cualquier consulta contactando con nosotros: cus@cus-usuaris.org.
Derivaremos la consulta a nuestros técnicos y servicio jurídico para que le respondan con mayor brevedad. No olvide que también estamos asesorando respecto mediaciones online como servicio óptimo ante los conflictos con empresas.
La pandemia ha provocado cambios en los hábitos de consumo a una velocidad sin precedentes
La llegada del esperado Black Friday y de la Navidad, unido al cambio en los hábitos de consumo y el afán por ahorrar, convierten a Internet en el escaparate perfecto para los falsificadores.
Cerca del 20 % de los consumidores asegura haber adquirido una falsificación sin darse cuenta, según datos de Smart Protection.
El 2 de diciembre la Comisión Europea publicará la propuesta de la nueva normativa que regulará derechos y obligaciones de los distintos actores en el comercio electrónico.
Esta pregunta puede salir de los labios de muchos pacientes cuando finalmente se pueda administrar la vacuna contra la Covidien-19. La población siempre ha estado preocupada por la seguridad, la efectividad y la necesidad de las vacunas. Muchos ciudadanos expresan esta preocupación cuando hoy son interpelados y manifiestan "ya me vacunas pero no seré de los primeros".
La CUS - Salut + Consum + Alimentación recuerda que cada año se conmemora el Dia Mundial de la Diabetes para crear conciencia sobre la enfermedad, su impacto en la salud y el bienestar de las personas y las estrategias eficaces que pueden utilizarse para prevenirla y controlarla. Este año es único debido a la pandemia de COVID-19 y los muchos desafíos que ha supuesto, tanto para las personas con diabetes como para sus proveedores de atención médica.
La CUS - Salud + Consumo + Alimentación Reivindica en el Día Mundial de la Alimentación medidas más contundentes para que todos tengan a su alcance dietas saludables y sostenibles.
Manifiesto ante la convocatoria de huelga realizada por el Sindicato de Médicos de Cataluña para los días 13,14, 15 y 16 de octubre en plena situación de creciente alarma por el aumento del riesgo de contagios por el Covid -19.
Desde la CUS – Salud + Consumo + Alimentación nos identificamos y reivindicamos los derechos de las personas con parálisis cerebral que son vulnerados frecuentemente y no tienen la misma consideración que los del resto de los ciudadanos.
La enfermedad cardiovascular es la principal causa de muerte en todo el planeta. Puede estar originada por múltiples factores: desde el tabaquismo a la diabetes pasando por la presión arterial alta y la obesidad, la contaminación del aire o patologías menos comunes, como la enfermedad de Chagas o la amiloidosis cardíaca.
La CUS - Salud + Consumo + Alimentación se adhiere a este día para sensibilizar la sociedad y promover la adopción de medidas preventivas que disminuyan las enfermedades cardiovasculares, en particular las cardiopatías y los accidentes cerebrovasculares ya que son las principales causas de muerte en todo el mundo; y concienciar a la sociedad en el sentido de que hacer ejercicio físico es recomendable para prevenir las enfermedades del corazón.
La CUS - Salud + Consumo + Alimentación quiere dar la máxima relevancia al Día Mundial del Alzheimer. La enfermedad de Alzheimer es la forma más común de demencia entre las personas mayores. La demencia es un trastorno cerebral que afecta gravemente la capacidad de una persona de llevar a cabo sus actividades diarias.
Se cree que en todo el mundo hay 46,8 millones de personas que viven con la enfermedad de Alzheimer u otras demencias. Para el 2030, si no se producen nuevos descubrimientos, veremos un aumento, llegando casi a los 74,7 millones.
Desde la CUS - Salud + Consumo + Alimentación celebramos que el Parlamento apruebe el impulso de una ley de atención pública de la salud bucodental, esto avala el desarrollo de un programa de atención dental público y gratuito, que prioriza la población infantil hasta los 14 años y los colectivos vulnerables.
Nosotros, desde el 2005 iniciamos el proyecto ODONTOCUS pensado para dar atención odontológica a personas que no pueden acceder a un tratamiento privado debido a su situación de precariedad económica ofreciendo muchos de los tratamientos que no quedan cubiertos por el Sistema Público de Salud
La Asamblea General de la ONU hizo efectiva la resolución para designar el 7 de septiembre como Día Internacional del Aire Limpio para Cielos Azules, el cual se empieza a observar a partir de 2020.
El aire limpio es importante para la salud y la vida cotidiana de las personas y la contaminación atmosférica es uno de los mayores riesgos ambientales para la salud y una de las principales causas evitables de las muertes y las enfermedades a nivel mundial.
Desde la CUS - Salud + Consumo + Alimentación nos sumamos a esta reivindicación y esperamos que tanto gobiernos, industrias, empresas y ciudadanos tomen conciencia de esta necesidad y actúen de forma consecuente en beneficio de la salud y el futuro de nuestro planeta.
Desde la CUS – Salud + Consumo + Alimentación queremos recordar unos consejos básicos pero fundamentales para que entre todos consigamos controlar y reducir la expansión de la pandemia del coronavirus y evitar las consecuencias negativas que la proliferación de brotes pueden provocar tanto en la sanidad pública como en varios ámbitos a nivel social y humano.
En este vídeo se escuchan las reflexiones que hacen los profesionales de diferentes centros de salud, respondiendo a una sola pregunta: ¿cuál cree que es el mayor reto que afronta el futuro del sistema sanitario?
Nosotros queremos manifestar que la CUS - Coordinadora de Usuarios de la Sanidad ofrece todo su apoyo a las demandas de los profesionales de la sanidad de nuestro país.
La reciente sentencia de Tribunal de Justicia de la Unión Europea, de 16 de julio de 2020, Asunto CY contra Caixabank S.A. supone un nuevo capítulo hacia la declaración de abusividad de las cláusulas insertadas en los contratos bancarios y en sus efectos jurídicos. Tal como ha estado la tónica general en estos últimos años, el TUE guía la aplicació del derecho español en consonancia con el Ordenamiento Jurídico Comunitario, protegiendo los derechos de los consumidores.
Desde la CUS - Coordinadora de usuarios de la Sanidad, nos felicitamos por el anuncio del nuevo secretario de la Agencia de Salud Pública de Cataluña, Josep Maria Argimon, en el sentido de que la estrategia contra el coronavirus pasará por dos líneas de acción que se prevé sean muy rápidas . La primera, un incremento de tests PCR, que pasarán de 8.000 diarios hasta 30.000 en pocos días. De momento se harán se harán 24.000 cada día. La segunda línea de acción se refiere al aumento en la detección de los contactos con hasta 500 'gestores Covid'.
La CUS, Coordinadora de Usuarios de la Sanidad. Salud, Consumo y Alimentación es una entidad adherida a la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña (JACC)
Se trcata de un organismo administrativo adscrito a la Agencia Catalana del Consumo y el Departamento de Empresa y Conocimiento de la Generalidad de Cataluña que se encarga de tramitar las reclamaciones que formulen los ciudadanos de toda Cataluña cuando se sienten perjudicados en consecuencia de la compra de un producto o de la prestación de un servicio. Además, cumple con los requisitos de las entidades de resolución alternativa de conflictos de consumo acreditadas ante la Comisión Europea para resolver extrajudicialmente los conflictos planteados por los consumidores en relación con comerciantes establecidos en la UE.
Actividad educativa para informar a los consumidores (niños, jóvenes y adultos) de las diferentes vías que disponen para ejercer y proteger sus derechos haciendo énfasis en consumo responsable y medioambientalmente sostenible
Por ejemplo: ¿Cómo reclamar. Información sobre conceptos como garantía, beneficios de la mediación, que es la Junta Arbitral de Consumo, etc
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