Full Informatiu 2 (2002)
El Full Informatiu nº 2 (2003) recull temes de consum, salut i drets dels usuaris, destacant la tasca de la Coordinadora d’Usuaris de la Sanitat com a entitat de suport i mediació. El número comença amb un article sobre les acadèmies d’anglès (Openning, Cambridge i Wall Street), que havien tancat deixant molts alumnes sense classes tot i haver signat crèdits amb entitats financeres. La CUS, en col·laboració amb el bufet d’advocats Fàbregas-Oriola, va iniciar una demanda col·lectiva per defensar els afectats i eximir-los del pagament dels crèdits. L’associació anima els socis a derivar-hi altres persones perjudicades, assegurant que continuarà informant en futurs butlletins sobre l’evolució dels processos.
Un segon article aborda la liberalització del sector elèctric, vigent des de l’1 de gener de 2003, que permet als consumidors escollir lliurement la seva companyia subministradora. La CUS explica els avantatges i precaucions a tenir en compte abans de canviar, com conèixer el consum anual, comparar tarifes i evitar campanyes publicitàries enganyoses. També adverteix que el govern continuarà fixant les pujades per als usuaris que decideixin mantenir-se en el mercat regulat. A més, s’inclouen orientacions sobre reclamacions odontològiques, que es poden canalitzar a través del Col·legi d’Odontòlegs, i es recorda que la CUS pot ajudar en casos de llistes d’espera sanitàries per intervencions o proves mèdiques.
El butlletí repeteix dues seccions informatives que la CUS considera essencials: el Projecte Internet, amb el lema “Si tens telèfon ja estàs connectat”, que permet als usuaris sense accés digital demanar per telèfon informació sanitària i social (com residències, llistes d’espera o ajuts), i una guia sobre viatges i vacunes, que recomana acudir als centres de vacunació abans de visitar països amb risc epidemiològic. Finalment, s’explica el dret dels pacients a obtenir una còpia de la seva història clínica segons la Llei 21/2000, dirigint-se per escrit a l’Oficina d’Atenció a l’Usuari de l’hospital corresponent.
