Oferim informació, assessorament i acompanyament en reclamacions i incidències relacionades amb la sanitat, el consum i l’alimentació, defensant els drets de les persones usuàries de manera propera i rigorosa.
Què oferim?
A la CUS oferim un servei integral d’atenció a les persones usuàries per informar, orientar i acompanyar en tot allò relacionat amb la salut, el consum i l’alimentació. Posem al teu abast assessorament especialitzat, gestió de reclamacions i mediacions, i suport en casos de negligències o errors mèdics, així com serveis complementaris per a administracions i entitats que ho sol·licitin. També impulsem la divulgació i la formació a través de publicacions, guies i materials informatius, i mitjançant estudis, xerrades i tallers adaptats a diferents públics —infants i joves, adults i gent gran— per promoure una ciutadania més informada, crítica i segura.
- Assessorament i informació en tots els nostres àmbis d’actuació (salut, consum, alimentació i altres).
- Gestió de reclamacions i mediacions.
- Negligències i errors mèdics.
- Serveis complementaris d’assessorament sobre els temes que tractem a OMIC’s, Ajuntaments, OCIC’s, entitats, empreses i persones que ho sol·licitin a més dels propis associats.
- Publicacions, guies, tríptics informatius i revista de la CUS.
- Elaboració d’estudis i/o tallers a demanda de empreses, hospitals, centres sanitaris, Administració Pública o entitats varies.
- Participació en xerrades, tallers i jornades.
- Elaboració de tallers i/o xerrades sobre salut, consum, alimentació, etc.:
- Dirigits a infants i joves:
- Publicitat enganyosa
- Noves tecnologies
- Necessito el que compro
- Seguretat alimentària (Joc del detectiu)
- Les mil i una talles
- Pírcings i tatuatges
- Dirigits a adults i gent gran:
- Que sabem del nostre cos?
- A la sanitat amb Cap
- Medicaments: ús o abús
- Com alimentar-nos quan som grans
- Etiquetatge nutricional
- La seguretat del aliments a la llar
- Alimentació saludable
- El sexe a totes les edats
- El món de les assegurances
- Vendes fora de l’establiment
- Publicitat enganyosa
- Dirigits a infants i joves: