REBAIXES d'HIVERN 2017
Data: 03-01-2017 - Categoría: Consum
Els comerciants que ho desitgin poden fer rebaixes del dia 7 de gener al 6 de març, com s'ha fet sempre o avançar-les si així ho indiquen degudament, en un lloc visible de l'establiment comercial.
Es recomana seguir els consells següents:
• Compareu els preus, el rebaixat i el no rebaixat, tant a l’aparador com a l’interior de l’establiment.
• Examineu el producte, que no ha de tenir defectes.
• Els productes rebaixats han d’estar diferenciats de la resta.
• Si l’establiment admet les targetes de crèdit de forma habitual, també ho ha de fer en període de rebaixes.
• Consulteu la possibilitat o no de canviar el producte i les condicions per fer-ho.
• Recordeu que l’establiment no té l’obligació de canviar un producte que està en perfecte estat, a menys que ho anunciï.
• Demaneu i conserveu totes les factures o els tiquets de compra, com a garantia en cas de reclamació.
• La publicitat és vinculant i podeu exigir-ne el compliment, per tant, guardeu la publicitat del producte juntament amb les seves característiques, les instruccions, els catàlegs comercials...
• Si teniu cap incidència, reclameu a l'empresa que us l'ha venut, qui té fins a 1 mes per contestar.
• Els establiments comercials disposen de fulls oficials de queixa/reclamació/denúncia.
• És una garantia escollir una empresa adherida al sistema arbitral de consum.
• Per a més informació ens podeu consultar a través del nostre:
web: www.cus-usuaris.org, i al Telèfon/ 93 302 41 38
Font: ACC