Si tiene contratado un viaje a zonas afectadas por el coronavirus (Covidien-19) lea esta información

Fecha: 27-02-2020 - Categoría: Salud


 
Según la información disponible en este momento, la OMS no recomienda la aplicación de restricciones a los viajes ni al comercio internacional. Sin embargo, siguiendo el principio de precaución, se recomienda no viajar a las zonas afectadas a menos que sea estrictamente necesario (consultar cuáles son las zonas afectadas)

Por lo tanto, si tiene intención de cancelar un servicio reservado -vuelos, hotel, viaje combinado, etc.- en una zona afectada por el coronavirus (Covidien-19), se recomienda lo siguiente:
 
• Compruebe si dispone de un seguro por cancelación que cubra este supuesto.
• Contacte con la compañía aérea, el hotel, el organizador del viaje o el prestador del servicio para tratar de llegar a un acuerdo.
• Revise las condiciones contractuales del servicio que ha contratado. En caso de que se le apliquen penalización, debe constar en el contrato y debe ser adecuada y justificada.
• En relación con los viajes combinados (paquetes turísticos con dos o más servicios contratados para un mismo viaje), si concurren circunstancias inevitables y extraordinarias en el lugar de destino, es decir, una situación de fuerza mayor- no debe pagar ningún penalización.

Fuente ACC