REBAJAS DE INVIERNO 2017
Fecha: 03-01-2017 - Categoría: Consumo
Los comerciantes que lo deseen pueden hacer rebajas del dia 7 de enero al 6 de marzo, como siempre o cuando lo deseen, siempre y cuando lo anuncien debidamente, en un lugar visible del establecimiento.
Se recomienda:
• Compar los precios, el rebajado y el no rebajado, tanto al escaparate como el interior del establecimiento.
• Examinar el producto, que no tenga defectos.
• Los productos rebajados tienen que estar diferenciados del resto.
• Si el establecimiento admite las tarjetas de crédito de forma habitual, también lo tiene que hacer en periodo de rebajas.
• Consultar la posibilidad o no de cambiar el producto y las condiciones para hacerlo.
• Recordar que el establecimiento no tiene la obligación de cambiar un producto que está en perfecto estado, a menos que lo anuncie.
• Pedir y conservar todas las facturas o los tickets de compra, como garantía en caso de reclamación.
• La publicidad es vinculante y podéis exigir el cumplimiento, por lo tanto, guardáis la publicidad del producto junto con sus características, las instrucciones, los catálogos comerciales...
• Si tenéis ninguna incidencia, reclamar a la empresa que os lo ha vendido, quien tiene hasta 1 mes para responder.
• Los establecimientos comerciales disponen de hojas oficiales de queja/reclamación/denuncia.
• Es una garantía escoger una empresa adherida al sistema arbitral de consumo.
• Para más información nos podéis consultar a través de nuestra:
web: www.cus-usuaris.org
y al Teléfono/ 93 302 41 38
Fuente: ACC
