El 21 de enero se celebra el Día Internacional de la Mediación y la CUS – Coordinadora de Usuarios de la Sanidad. Salud, Consumo y Alimentación se adhiere a esta celebración. Nuestra entidad forma parte, como socio fundador, de la Sociedad Catalana de Mediación y Gestión de Conflictos de la Salud.

La Unión Europea es una firme promotora de la utilización de métodos alternativos de solución de conflictos, entre los cuales cabe mencionar la mediación. La Directiva sobre la mediación se aplica por todos los estados miembros.

No hay que olvidar que la mediación es una herramienta muy útil para resolver conflictos entre las partes, donde un tercero neutral (el mediador), hace que las partes solucionen sus controversias por ellas mismas, sin proponer o imponer.

Fomentar el empleo de la mediación facilita la solución de conflictos y contribuye a evitar las preocupaciones y la pérdida de tiempo y dinero asociados a los pleitos judiciales, lo cual, a su vez, permite al ciudadano defender sus derechos con eficiencia.