La CUS - Salud + Consumo + Alimentación apoya la mediación como alternativa para ayudar a restaurar la confianza entre las familias y las instituciones que cuidan de los ancianos
Fecha: 08-01-2021 - Categoría: Sociales
La noticia de que las demandas presentadas de los familiares de las personas que murieron por causas relacionadas con la Covid 19 contra las residencias en las que vivían ha decaído y serán archivados, no es una buena noticia. Dejando de lado la consideración, que podría atribuirse nuevamente a la administración de justicia en este caso, de ser la manifestación del colapso de un sistema que no puede hacer frente a los verdaderos problemas de la sociedad real, está la situación de las personas que interponen las demandas y de los propios demandados.
Para ambos la situación es doblemente dolorosa. Para unos porque no pueden obtener la satisfacción por el daño presuntamente recibido. Para los otros porque no pueden defenderse ante los hechos ocurridos. Para ambos la imposibilidad de explicarse ante el otro y también ante los sistema social y sus administraciones, que deberían amparar su situación concreta. En último término, no parece posible la explicación ante la sociedad como un todo.
No estamos aquí, en la Sociedad Catalana de Mediación en Salud, para deshacer este enorme problema que le cae a la sociedad, y en particular al más vulnerables. Estos son tanto las víctimas y sus familias, como los servicios sociales y de salud que cubren buena parte de la atención a la dependencia y de la protección social. Pero si estamos para tratar de ser, por un lado, un altavoz más de esta situación y, por otro lado, para ofrecer espacios de mediación para tratar de minimizar el daño, de reparar las primeras y segundas víctimas.
Lo que proponemos es intentar disminuir el dolor, aunque sea mínimamente, de una crisis ante la que la justicia archiva, que pueda acoger en primer término las insatisfacciones de las partes, satisfacer después los intereses aunque sean parciales de las partes, y finalmente ser un elemento que ayude a la reconstrucción del contrato social que la ciudadanía establece con las instituciones, públicas o privadas, a fin de cuidar de las personas mayores en un estado de derecho en la que los ciudadanos somos el centro de la vida en común.
Josep Lluís de Peray
Coordinador del equipo de mediadores
