• Protecció de la salut i de la seguretat.
• Protecció dels seus legítims interessos econòmics i socials.
• Protecció jurídica i a la reparació dels danys i perjudicis soferts.
• Rebre una informació veraç, correcta i suficient sobre els diferents productes i serveis.
• Educació, formació i informació en matèria de consum.
• Representació mitjançant la creació d'associacions, agrupacions, confederacions de consumidors i usuaris.
• Representació, la consulta i la participació en el procediment d'elaboració de les disposicions generals que els afectin.
• Protecció jurídica, administrativa i tècnica en situacions d'inferioritat, subordinació, indefensió o discriminació i la reparació de danys.
• Defensa del medi ambient i de la qualitat de vida.
   

A més a més, per raons de les circumstàncies especials que hi concorre, l’Estatut del Consumidor reconeix una protecció especial als col·lectius de consumidors següents:

• Els infants i els adolescents.
• Els gestants.
• Les persones de més de seixanta-cinc anys.
• Els malalts i les persones amb capacitat disminuïdes.
   

  Página principal